Zaigen hanya menerima dan melayani transaksi saat jadwal buka. Kantor Zaigen libur pada hari SENIN.

Zaigen hanya merespon pesan Nasabah melalui pesan langsung atau linimasa pada jam kerja (09.00 - 21.00 WIB). Jika ada pesan di luar jam kerja, kami akan membalas pesan tersebut keesokan harinya atau saat jadwal buka.

Data keuangan Nasabah bisa dilihat setiap hari pada Tabulasi Data Keuangan yang tersemat di bio Kantor Zaigen.

Nasabah dilarang melakukan transaksi pribadi (transfer) uang secara cuma-cuma kepada Nasabah lain.

Seluruh transaksi wajib dilakukan dengan menggunakan format yang telah ditetapkan oleh Zaigen.

Wajib menuliskan mata uang (両) yang berlaku pada format transaksi. Ryō (両) merupakan mata uang yang digunakan di komunitas sihir Jepang. 両1 setara dengan ¥10.

Wajib mengurutkan ID sesuai dengan tahun aktif, bulan aktif, kode asrama/staf, dan nomor urut pada format transaksi. Jika tidak berdasarkan urutan, maka transaksi tidak akan diproses. 

Seluruh transaksi wajib dilakukan di linimasa dengan menandai akun Zaigen Office dan wajib mengisi formulir yang disediakan Zaigen. Jika tidak mengisi formulir, maka transaksi tidak akan diproses.

Apabila melakukan transaksi pembelian di Toko, pembeli tidak perlu menandai akun Zaigen karena Toko yang akan melaporkan tagihan pembeli.

Hanya Shinnyusei yang telah menyelesaikan Arrival Plot yang dapat mengerjakan Challenge.

Alumni dan Gakusei hanya boleh memberikan warisan ke Kas Sekolah, tidak boleh ke per-individu.​​​

Pencatatan transaksi akan dilakukan maksimal dalam waktu 3 hari setelah transaksi diterima.

Jika terdapat kesalahan atau kekeliruan pada data yang kami sediakan, harap hubungi kami melalui pesan langsung.

Jika Nasabah memiliki masukan untuk Zaigen, silakan sampaikan kepada kami atau Kepala Kantor melalui pesan langsung.